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Negócios

Como evoluir do multicanal para a multiexperiência

Como evoluir do multicanal para a multiexperiência

Carreira, Finanças, Negócios, Tecnologia
O foco mudou do canal para a experiência do usuário, que deve ser rápida e sem atritos Em muitos aspectos, a evolução do multicanal para a multiexperiência ocorre paralelamente à digitalização do mundo moderno. Antes da década de 1990, o multicanal, de uma perspectiva de varejo, significava vender produtos por meio de um número limitado de canais - na loja, por meio de um catálogo ou de vendedores porta a porta. Hoje há uma variedade vertiginosa de pontos de contato do varejista com o cliente, da loja a aplicativos móveis, redes sociais e muito mais. E não é só no varejo. A pandemia de Covid-19 obrigou todos os setores a reavaliar sua interação com os clientes. Garantir uma experiência perfeita e sem falhas requer infraestruturas de TI que possam suportar interações em tempo real entre
Conheça quatro ferramentas que são essenciais para a gestão do seu negócio

Conheça quatro ferramentas que são essenciais para a gestão do seu negócio

Entretenimento, Finanças, Negócios, Tecnologia
CHA, SWOT, 5W2H e PDCA: entenda as vantagens de cada uma Há quatro ferramentas extremamente importantes para qualquer tipo de negócio, sendo que uma delas é composta por conhecimento, habilidade e atitude, mais conhecida como CHA. É a interseção desses três comportamentos que geram o sucesso profissional, por isso se faz necessário ter conhecimento e a prática do negócio, não apenas saber dirigir. E além de todos esses itens, se não houver vontade de querer realizar, nada vai para frente. A segunda que eu vou indicar é a análise SWOT, um quadro em que são colocados os pontos fortes, as oportunidades, pontos fracos e ameaças. No primeiro ponto, é importante destacar quais são as características relevantes da sua empresa que podem posicioná-la no mercado competitivo de forma que fique
Já usou a empatia para prospectar e fidelizar clientes?

Já usou a empatia para prospectar e fidelizar clientes?

Carreira, Cotidiano, Finanças, Negócios, Tecnologia
A empatia é uma ferramenta poderosa e poderá ajudá-lo a obter melhores resultados em sua empresa, tanto na captação de novos clientes como na fidelização dos atuais. A empatia é uma ferramenta poderosa e poderá ajudá-lo a obter melhores resultados em sua empresa, tanto na captação de novos clientes como na fidelização dos atuais. Você construirá relações verdadeiras e de confiança com seus clientes. Importante você saber que dentre dois profissionais igualmente competentes tecnicamente, a probabilidade de o cliente escolher o mais empático é muito maior. Se você ainda não possui essa aptidão está na hora de investir no seu desenvolvimento pessoal para aplicá-la. A empatia está elencada como uma inteligência interpessoal e é a aptidão de se colocar no lugar do outro, de penetra
Entenda o que são tecnologias exponenciais e quais as principais tendências dos negócios

Entenda o que são tecnologias exponenciais e quais as principais tendências dos negócios

Cotidiano, Finanças, Negócios
As tecnologias exponenciais são aplicáveis em qualquer área, em âmbito corporativo ou social, no setor público ou privado, para melhorar aspectos relacionados à saúde, mobilidade, educação e segurança, por exemplo Tecnologias exponenciais são soluções com enorme potencial de impactar as pessoas e o modo como elas vivem. São produtos ou serviços mais eficientes que as alternativas já em funcionamento e permitem a evolução de todo o contexto em que estão inseridas em longo prazo. Essa evolução é explicada pela Lei de Moore, cujo nome foi recebido pelo cofundador da Intel, Gordon Moore, que observou a tendência história de duplicação do poder computacional a cada dois anos. As tecnologias exponenciais são aplicáveis em qualquer área, em âmbito corporativo ou social, no setor público
Microempreendedor fica dispensado de obter alvará de funcionamento

Microempreendedor fica dispensado de obter alvará de funcionamento

Cotidiano, Finanças, Negócios
Resolução entrou em vigor nesta terça-feira (1) A partir desta terça-feira (1º), começa a valer a resolução que permite que microempreendedores individuais (MEI) sejam dispensados de alvará, ato público de liberação de atividades econômicas relativas à categoria. A regra foi aprovada em agosto pelo Comitê para Gestão da Rede Nacional para Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócios (CGSIM). Segundo o Ministério da Economia, a norma é reflexo da Lei de Liberdade Econômica, em vigor desde setembro do ano passado, que visa tornar o ambiente de negócios no país mais simples e menos burocrático. Após inscrição no Portal do Empreendedor, o candidato a MEI manifestará sua concordância com o conteúdo do Termo de Ciência e Responsabilidade com Efeito de Dispensa
O que o terror pode te ensinar sobre o mundo

O que o terror pode te ensinar sobre o mundo

Carreira, Cotidiano, Finanças, Negócios
Para autor, gênero pode nos ajudar a viver melhor Histórias de terror sempre têm algo em comum: uma boa trama e muita adrenalina, certo? Para muitos, especialmente os que não têm muito conhecimento ou não se identificam com o gênero, o terror pode ser visto como puro entretenimento. Mas AT Sergio, autor pernambucano com predileção pela ficção e pelo terror, quer ajudar a mudar essa percepção. “O terror, pode, inclusive, ser a porta de entrada dos jovens, que adoram uma aventura, no mundo da leitura”, explica AT. Para ele, a literatura de terror pode ensinar muito, para quem estiver aberto, claro. Ele cita alguns aprendizados que podem acontecer quando decidimos nos aventurar no gênero: Conviver com a adrenalina Ah, esse nosso mundo pós-pandemia. Se aprendemos algo, é que temos
Procon de São Paulo alerta para golpe que faz clonagem do WhatsApp

Procon de São Paulo alerta para golpe que faz clonagem do WhatsApp

Cotidiano, Finanças, Negócios
Golpista envia mensagens para os contatos pedindo dinheiro Um golpe da clonagem da conta do WhatsApp está fazendo vítimas, alerta o Procon de São Paulo. O golpe acontece da seguinte forma: uma pessoa envia mensagem dizendo ser funcionário de site de compra, o golpista entra em contato e pede que a vítima digite um código de seis números para supostamente ativar um anúncio; esse código é a verificação do WhatsApp e com ele o criminoso consegue clonar a conta do consumidor. Após a clonagem, o golpista passa a enviar mensagens para os contatos da vitima pedindo dinheiro no nome dela. Na maioria das vezes, o infrator pede dinheiro para parentes e conhecidos, simulando alguma necessidade urgente. O Procon-SP alerta os consumidores para não enviar o código de seis números. É importante
Windows 95 faz 25 anos: dez recursos que permanecem no sistema até hoje

Windows 95 faz 25 anos: dez recursos que permanecem no sistema até hoje

Negócios, Tecnologia
Menu Iniciar, multitarefas, Explorador de Arquivos são exemplos de inovações do Windows 95 que permancem em uso hoje O Windows 95 completa 25 anos nesta segunda-feira (24) com uma série de ferramentas ainda em uso no Windows 10, versão mais atual do sistema. Alguns exemplos são o Menu Iniciar e a barra de tarefas, o multitarefas funcional e até mesmo um discador telefônico. No meio de todas essas heranças do sistema, há até espaço para coisas que a Microsoft aposentou e resgatou após um tempo, como o PowerToys, desaparecido nos tempos do XP e que agora conta com uma reedição para Windows 10. A seguir, confira recursos e ferramentas que foram criados para o Windows 95 e, de uma forma ou outra, persistem até hoje no sistema da Microsoft. LEIA: 2
Anvisa aprova ECG e monitoramento de pressão arterial em relógios Samsung

Anvisa aprova ECG e monitoramento de pressão arterial em relógios Samsung

Cotidiano, Negócios, Tecnologia
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) liberou as funções de eletrocardiograma (ECG) e de monitoramento de pressão arterial em smartwatches da Samsung. Os recursos foram aprovados nos dias 3 e 17 de agosto e podem marcar presença no Galaxy Watch 3 que será comercializado no território nacional. O Apple Watch foi o primeiro relógio smart a ter a função de eletrocardiograma aprovada no Brasil, conhecida por salvar vidas ao redor do mundo. O órgão aprovou o pedido da Apple em maio e menos de dois meses depois a ferramenta foi disponibilizada por meio de uma atualização. A expectativa é o que o trâmite seja o mesmo para que a gigante sul-coreana ofereça os recursos aos usuários do Galaxy Watch Active 2. Anvisa libera ECG e monitor de p
Leilão da Receita em São Paulo tem iPhone por a partir de R$ 700

Leilão da Receita em São Paulo tem iPhone por a partir de R$ 700

Cotidiano, Finanças, Negócios, Tecnologia
Lotes incluem notebooks Xiaomi e outros modelos do smart da Apple A Receita Federal de São Paulo vai realizar um leilão na próxima quinta-feira (27) com diversos produtos saindo a preços mais baixos em relação ao mercado. Entre os eletrônicos disponíveis, vale destacar um iPhone 6S de 64 GB que aparece sozinho no lote 11 por a partir de R$ 700, enquanto o lote 9 aponta um iPhone 8 Plus com os mesmos 64 GB por R$ 2,2 mil. Ambos estão à venda no varejo nacional por a partir de R$ 2.289 e R$ 2.999, respectivamente, de acordo com o Compare TechTudo. Há ainda opções que trazem notebooks, cartões de memória e outros tipos de aparelhos separados em lotes para Pessoas Físicas e Jurídicas. Interessados em adquirir os produtos devem dar seus lances
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